Nesta semana estamos fazendo algumas ações de lançamento de nossa ferramenta de análise de marcas nas mídias sociais, o “Pulso Digital”. É uma ferramenta que vínhamos utilizando nos diagnósticos e planejamentos de mídias sociais e agora resolvemos abrir as possibilidades de utilização. E para o lançamento criamos uma área de “degustação” onde as empresa podem consultar a situação das suas marcas no Twitter. O diferencial dela é termos um olhar mais estratégico sobre o comportamento das marcas. Além de saber o que estão falando, você vai saber quem está falando, a propagação das mensagens, quantas pessoas são impactadas e o potencial viral da marca.
Dessa forma temos condição de saber que tipo de estratégia e ações criarmos nas mídias sociais, para resultados realmente efetivos. A partir de nossa metodologia, definimos o índice “KW” de cada marca. Este índice servirá para você entender como esta a marca neste momento e a partir de análises freqüentes, como a marca está evoluindo.
A leitura dos resultados de ver ser feita pela análise isolada de cada item e como eles se relacionam. Por exemplo: se entre os usuários autores mais influentes está o canal da sua marca, isto é um ponto positivo. Mas se o número de pessoas impactadas é pequeno, significa que a sua atividade precisa ser ampliada. Assim, como citamos acima, temos mais condição de saber que tipo de estratégia e ações utilizarmos para resultados eficientes seja numa situação de “crise” ou de construção de reputação online.
O “Pulso” é parte dos serviços que a Kwead oferece, pois além da análise em si, planejamos e conduzimos as estratégias em míidas sociais.
A imagem deste post é do anúncio de lançamento, que está veiculando esta semana no jornal Meio & Mensagem.
Renato Sertorio 
Edu Souza 
